Nouveautés ! Les modules pour le perfectionnement du manager
Vous apprendrez entre autres à : Utiliser les fondamentaux de la communication: écouter, questionner, cadrer, reformuler.
Traiter les erreurs de façon exemplaire. On va voir comment conduire des réunions efficaces. Apprendre à noter toute la ligne de conduite pour la gestion du personnel.
Influencer avec intégrité (mettre un pied dans le domaine du leadership et du coaching), le pouvoir de la persuasion.
Utiliser et comprendre l’intelligence émotionnelle et relationnelle, l’intégrité et l’éthique et comment s’approprier son propre style de management.